Política de Privacidade para Alunos

Atualizado pela última vez em maio de 2021.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são quaisquer informações que direta ou indiretamente possam identificá-lo(a), como dados cadastrais e identificadores eletrônicos

Quais dados pessoais são coletados?

Para a prestação dos nossos serviços e utilização de nossa plataforma, poderão ser coletados os seguintes dados pessoais:

- Dados Cadastrais;
- Dados de Desempenho;
- eDados do seu Dispositivo.

Com quem compartilhamos os seus dados?

Para a prestação dos serviços, seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

- Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;

- Parceiros e fornecedores de serviços responsáveis pela administração, guarda e segurança desses dados;

Olá, bem-vindo(a) à Política de Privacidade da Ace Exame. Somos uma Plataforma de Aprendizagem Online, cujo foco principal é fomentar o empreendedorismo no Brasil por meio de uma plataforma que forneça conteúdo didático, tecnológico completo e eficaz. A Ace Exame nasce de uma junção entre a Ace Startups e a Exame. Esta política descreve as informações que processamos para viabilizar uso do sítio eletrônico https://www.futuredojo.com.br/, aplicativos, plataforma (“Plataforma”) e outros serviços oferecidos pelo Ace Exame (“Produtos”).

Nós entendemos que os registros eletrônicos e dados pessoais deixados por você na utilização de nossos Produtos são importantes e respeitamos o direito à privacidade e zela pela segurança dos dados pessoais de nossos usuários (“Alunos” e/ou “Usuários”).

Criamos este documento para explicar, de forma objetiva e transparente, com quais finalidades seus dados pessoais são utilizados e com quem são compartilhados, bem como como coletamos, armazenamos e utilizamos as informações pessoais dos Alunos.

Caso você tenha alguma dúvida ou tenha interesse em conversar conosco sobre qualquer questão relacionada aos seus dados, fique à vontade para contatar nossa equipe através de nossa Central de Atendimento no e-mail [email protected].

Dados Coletados
Finalidade
Base Legal
Nome, endereço, número de telefone, CPF e informações de pagamento.
Registro na Plataforma e Compras de cursos.
Execução de contrato.
E-mail e conteúdo disponibilizado pelos Usuários na Plataforma.
Garantir o uso seguro da Plataforma conforme as regras descritas nos Termos de Uso.
Execução de contrato.
Informações sobre o seu desempenho em cada curso
Acompanhamento para que você possa melhorar seu desempenho e concluir o curso contratado.
Execução de contrato.
Informações sobre o seu desempenho em cada curso
Oferecer cursos complementares que podem ser do seu interesse
Interesse Legítimo.
Informações sobre como você usa nossos Produtos, como o tipo de conteúdo que você visualiza ou com o qual se envolve; os recursos que você usa; as ações que você realiza; as pessoas ou contas com que você interage; e o tempo, frequência e duração das suas atividades.
Entender como nossos usuários utilizam a Plataforma e criar uma experiência mais dinâmica e intuitiva.
Interesse Legítimo.
Nome, e-mail e mensagens enviadas por você.
Contato com Alunos por meio da Plataforma.
Interesse Legítimo.
Nome e e-mail.
Contato com Alunos por meio de e-mail.
Interesse Legítimo.
Mensagens e ações que você realiza; as pessoas ou contas com que você interage e informações disponíveis publicamente em seu perfil.
Interações em Redes Sociais da Ace Exame.
Interesse Legítimo.
Nome e e-mail.
Comunicação da Ace Startups e da Exame com você.
Consentimento.

Sempre que considerarmos necessário, vamos solicitar o seu consentimento, e teremos o cuidado de garantir que você é livre para recusar ou retirar o consentimento sem qualquer empecilho. 

Caso você tenha qualquer dúvida ou gostaria de receber mais informações sobre quais dados utilizamos, ou em quais processos seus dados estão envolvidos, fique à vontade para nos questionar através de nossa Central de Atendimento, via o e-mail [email protected].


  1. QUAIS SÃO AS BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS REALIZADOS PELA ACE EXAME?

A Ace Exame respeita estritamente o princípio da legalidade para o tratamento dos dados pessoais de seus clientes, só sendo possível fazê-lo diante do enquadramento em alguma das bases legais previstas na legislação brasileira de proteção de dados pessoais.

No nosso caso, respaldamos o uso e o tratamento dos dados pessoais, através dos seguintes fundamentos:

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias relacionadas às obrigações fiscais e tributárias;

  • Execução de contratos necessários para a prestação dos serviços; 

  • Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos;

  • Mediante o consentimento do titular.


  1. QUEM É RESPONSÁVEL PELOS MEUS DADOS?


A Ace Exame é considerada como Controladora dos dados. Isso quer dizer que utilizamos os seus dados pessoais para fornecer as funcionalidades necessárias ao exercício de nossas atividades, e somos responsáveis pelo cuidado dessas informações.


  1. COMPARTILHAMENTO DOS SEUS DADOS

Podemos compartilhar seus dados pessoais nas seguintes hipóteses:

  • Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial; 

  • De forma automática, em caso e alteração do nosso quadro societário, como no caso de fusão, aquisição ou incorporação; e

Com parceiros e fornecedores de serviços responsáveis pela administração, guarda e segurança desses dados. Tais informações podem vir a ser armazenadas em bancos de dados de terceiros, inclusive no exterior, desde que os mesmos respeitem a privacidade e a proteção de dados dos usuários em nível condizente com aquele oferecido pela legislação brasileira e por esta Política de Privacidade, e ofereçam condições adequadas de segurança no armazenamento e processamento desses dados.

A Ace Exame se compromete a respeitar os direitos à privacidade, à proteção dos dados pessoais e dos registros dos seus usuários, e assegura que cuidará para que eventuais terceiros com quem referidos dados sejam compartilhados respeitem os termos desta Política de Privacidade.

Os usuários que autorizaram a comunicação da Ace Startups e da Exame via e-mail, terão os seus dados compartilhados, conforme descrito no item 1 deste instrumento. Se este usuário não deseja mais receber esses e-mails, informamos para que entre em contato com a Ace Startups e a Exame nos canais disponibilizados por elas.

Os usuários que nos fornecerem seus números de telefone e e-mail poderão ser contatados pela Ace Exame via telefone, com informações a respeito de novos produtos e serviços ou eventos próximos. Se você não deseja receber essas ligações, por favor nos avise através de nossa Central de Atendimento, através do e-mail [email protected].


  1. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

A Ace Exame utiliza cookies para coletar informações enquanto o Usuário navega no Site. Essas informações de navegação incluem o padrão do seu navegador, como o tipo de navegador e o idioma do navegador; seu endereço IP; e as ações que você realiza nos sites da empresa, como as páginas da web visualizadas e os links clicados.

Nestes casos, não identificamos a identidade do titular do endereço de IP. Esses dados somente serão considerados dados pessoais quando forem diretamente relacionados a um titular específico. 

Essas informações são usadas para fazer com que o Site funcione com mais eficiência, com o objetivo de entender como os visitantes usam o nosso site. Cookies e tecnologias semelhantes nos ajudam a adaptar nosso site às suas necessidades pessoais, bem como a detectar e impedir ameaças e abusos de segurança. Se usado sozinho, os cookies utilizados por nós, não possuem a finalidade de identificarem o Usuário pessoalmente. Se o Usuário não tem interesse na coleta de tais dados, você pode ir para o seu navegador e desativar a função de cookies. No entanto, algumas áreas de nossos websites poderão não funcionar corretamente.


  1. TEMPO DE GUARDA DESSES DADOS

Podemos manter seus dados conosco nas seguintes hipóteses:

  • Enquanto eles forem necessários para cumprir as finalidades descritas acima;

  • Enquanto durar uma obrigação legal ou regulatória que nos obrigue a manter os dados conosco;

  • Pelo prazo legal do possível ajuizamento de demandas por ou em face da Ace Exame.

Se qualquer das hipóteses acima não mais justificar a manutenção desses dados, nós iremos apagá-los completamente ou alterá-los de forma que seja impossível para nós e nossos parceiros identificá-lo como titular do dado pessoal.


  1. SEGURANÇA DOS SEUS DADOS

Nós, da Ace Exame, garantimos que cuidamos de seus dados por meio de medidas técnicas e operacionais adequadas e buscamos o mesmo nível de excelência de nossos parceiros, mas é importante salientar que nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, caso tome conhecimento de qualquer evento que possa colocar em risco dados disponibilizados à Ace Exame, pedimos que entre em contato conosco através de nossa Central de Atendimento, [email protected].

É muito importante que você saiba que a segurança de seus dados também é seu papel. Por isso, recomendamos que você sempre adote os seguintes cuidados:

  • Utilize equipamentos e conexões seguras, navegadores web, sistemas operacionais e antivírus atualizados;

  • Não compartilhe dados enviados à Ace Exame com outras organizações que você não tenha completa confiança. Lembre-se de que nós não lhe solicitaremos outros dados fora de nossos canais de contato oficiais. 

  • Caso você se comunique conosco por e-mail, fique atento ao domínio web utilizado (o endereço que vai depois do “@”). A Ace Exame adota exclusivamente o seguinte domínio: https://www.futuredojo.com.br/.

  • Caso tenha ciência de algum evento de falha de segurança de dados, comunique seu superior imediatamente.

  • Mantenha suas informações pessoais atualizadas conosco, elas serão indispensáveis para confirmar sua identidade caso você solicite alguma informação ou documento de forma remota, ou seja necessário entrar em contato com você.

Nossa plataforma poderá conter links para outros aplicativos, sites externos, parceiros e/ou patrocinadores, que podem ter políticas de privacidade diferentes das nossas, estando assim sujeitas às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados. Lembre-se de que, se você fornecer informações pessoais em outros aplicativos, sites, fóruns, em nosso serviço de troca de mensagens, ou chats, tais informações poderão ser recolhidas e utilizadas indevidamente por terceiros.

A Ace Exame não se responsabiliza pelo conteúdo de tais aplicativos nem pelo manuseio das informações por terceiros. Por isso, recomendamos que nossos usuários sempre leiam as normas de relacionamento e política de privacidade específicas dentro do próprio aplicativo ou site do parceiro ou patrocinador que colete suas informações.

A Política de Privacidade da Ace Exame se aplica unicamente às informações coletadas pela Ace Exame através da plataforma da Ace Exame.


  1. USO DA PLATAFORMA POR MENORES

Este site não se destina a menores de 18 anos de idade. A Ace Exame não coleta ou solicita dados pessoalmente identificáveis de visitantes abaixo dessa faixa etária intencionalmente, exceto quando permitido pela respectiva legislação. Qualquer pessoa que nos preste suas informações pessoais através da Ace Exame declara que tem 18 anos de idade ou mais.

Caso seu filho tenha enviado dados pessoais e você queira excluir tais dados dos nossos registros, poderá fazê-lo através de nossa Central de Atendimento, por meio do e-mail [email protected].


  1. SEUS DIREITOS

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmar a existência do tratamento de seus dados pessoais em nossa base de dados;

  • Solicitar uma cópia de seus dados pessoais mantidos em nossa base de dados;

  • Solicitar que os seus dados sejam corrigidos se estiverem imprecisos ou desatualizados;

  • Solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos;

  • Solicitar a anonimização bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados de forma contrária à lei;

  • Solicitar a portabilidade para outros fornecedores de produtos e serviços semelhantes, nos termos do órgão regulamentador;

  • Eliminação de dados tratados com base no seu consentimento;

  • Informações sobre receptores de seus dados compartilhados por nós;

  • Retirar qualquer consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento, sendo informado das consequências.

Você é responsável por manter Informações do Usuário de registro completas e atualizadas. Para atualizar as Informações do Usuário de registro, acesse a sua conta da Ace Exame e faça a alteração desejada para alterar as suas preferências de usuário ou, ainda, cancelar a sua inscrição.

Determinadas informações são necessárias para fornecer-lhe serviços, assim só excluímos essas informações após excluirmos a sua conta. Ao solicitar a exclusão da sua conta, ela será permanentemente excluída da Ace Exame dentro de um prazo de 30 (trinta) dias a partir da solicitação, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas em lei. Você pode solicitar a exclusão de sua conta através de nossa Central de Atendimento, via o e-mail [email protected].

Há casos em que alguns desses direitos não poderão ser exercidos, ou poderão ser exercidos apenas parcialmente, por conta de obrigações legais de cumprimento da Ace Exame ou em caso de um direito da Ace Exame de manter esse dado conosco. Nestas hipóteses, garantimos que o acesso e utilização a tais dados serão restritos exclusivamente a tais finalidades. 

Em caso de dúvida sobre seus direitos de privacidade, você pode entrar em contato através de nossa Central de Atendimento, [email protected], e lhe responderemos o mais rapidamente possível.

  1. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

É possível que esta política sofra alterações, por isso recomendamos que você acesse este documento sempre for utilizar nossos serviços. Você poderá encontrar esse documento facilmente nos seguintes locais: cursos.futuredojo.com.br/privacy ou através de nossa Central de Atendimento, [email protected].

Se o seu consentimento se tornar necessário, vamos entrar em contato com você para obtê-lo antes da utilização. Recomendamos que você esteja atento aos canais de contato fornecidos à Ace Exame, pois, neste caso, não poderemos utilizar seus dados em seu benefício enquanto seu consentimento não for devidamente confirmado.   

Essa é a primeira versão da nossa política de privacidade. Ao utilizar a nossa plataforma a partir desta data, você concorda com os termos e políticas de dados e cookies atualizados.

12.LEI APLICÁVEL E FORO

Sempre que a legislação permitir, a lei aplicável a esta Política de Privacidade serão as leis da República Federativa do Brasil e o foro para discussão de quaisquer demandas originadas deste documento será o foro da sua residência.


13.DÚVIDAS ESCLARECIMENTOS

Se mesmo após a leitura atenta deste documento você ainda tiver dúvidas ou precisar de algum esclarecimento, estamos à disposição através de nossa Central de Atendimento, [email protected].